sehpferds magazin für anstöße und anstößiges
Nicht ist so umstritten wie Hotlines - nicht nur in Deutschland. Teils liegt es an falschen Konzeptionen, teils an unüberlegtem Outsourcing, teils an fehlender Kompetenz.
Interessiert Sie das Thema? Haben Sie etwas dazu zu sagen? Sind Sie frustrierter oder auch zufriedener Hotliner oder Kunde?
Wenden Sie sich an mich, wenn Sie etwas zu sagen haben, damit die heißen Hotlines herausgefunden werden können und die kalten Hotlines ihre verdiente Kritik bekommen.,
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sehpferd - am Donnerstag, 27. August 2009, 10:49 - Rubrik: Kunde sein
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